RESI

Su MIAMICCI puoi restituire un articolo entro 14 giorni dalla data di consegna . Per procedere devi verificare che il tuo ordine soddisfi le seguenti condizioni:

- Il prodotto non deve essere utilizzato.
- Dovrà essere inviato nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. I prodotti che non siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, o che siano stati utilizzati oltre alla semplice apertura del prodotto, non verranno restituiti.

È molto importante che avvenga entro la scadenza stabilita e che il prodotto sia in perfette condizioni. Ricorda che il prodotto dovrà essere spedito nello stesso modo in cui è stato ricevuto.

Riceverai il rimborso entro circa 7-14 giorni di calendario dalla data in cui riceveremo il pacco nel nostro magazzino. Ti informeremo dell'avvenuto rimborso tramite una email di conferma. Ricorda che il pagamento sulla carta di credito dipende sempre dalla tua banca.

Costo dei resi:

• Spagna* e Portogallo: GRATUITO
• *Baleari e Canarie: 9,95€
• Resto d'Europa: consultare
• Altri paesi: consultare

- PER PROCEDERE CON IL RESO:

Invia una email a Tienda@miamicci.es indicando nell'oggetto il numero dell'ordine e il motivo del reso. Una volta ricevuta la mail ti risponderemo immediatamente indicandoti come procedere.

I rendimenti sono gratuito per ordini effettuati e restituiti nella penisola (Spagna) e in Portogallo. I resi a domicilio nelle Isole Baleari e a livello internazionale non sono gratuiti ed è il cliente a sostenere le spese di restituzione (le spese di trasporto verranno detratte dal rimborso). L'importo dei resi dipende dalla destinazione e il costo sarà uguale alle spese di spedizione pagate al momento dell'acquisto.

Tale restituzione dell'ordine è riconosciuta e regolata nelle nostre Condizioni Generali come Diritto di Recesso dall'Acquisto (10. DIRITTO LEGALE DI RECESSO DALL'ACQUISTO)

CAMBIAMENTI

Quando il cliente richiede uno scambio di articoli, le nuove spese di spedizione che causeranno saranno a nostro carico.

Le spese di spedizione dal nostro magazzino all'indirizzo indicato dal cliente saranno totalmente gratuite GRATUITO per Spagna, Portogallo ed Europa.

- PER PROCEDERE CON LA MODIFICA:

Invia una email a Tienda@miamicci.es indicando nell'oggetto il numero dell'ordine e il motivo della modifica. Una volta ricevuta la mail ti risponderemo immediatamente indicandoti come procedere.

È importante tenere presente che per i resi:

• La restituzione non potrà avvenire in ogni caso se il prodotto non verrà spedito in perfette condizioni, adeguatamente protetto, con il suo imballo originale e purché non sia stato utilizzato.
• Non è accettato il pagamento della differenza tra un articolo e l'altro in contanti o tramite assegno bancario.
• Se hai pagato tramite deposito o trasferimento su conto, devi fornirci il numero del tuo conto per effettuare il trasferimento corrispondente. Se hai pagato tramite PAYPAL o carta di credito, ti pagheremo l'importo con lo stesso mezzo.
• Nel caso in cui il prodotto sia difettoso o diverso da quello contrattato dal cliente, contattaci per organizzare il ritiro.
• Se il cambio riguarda la taglia o il colore dello stesso modello e importo, lo faremo finché ci sarà stock disponibile. Una volta effettuato il cambio, invieremo la restituzione dell'articolo.
• Se rilevi qualsiasi problema al momento della consegna del tuo ordine (imballaggio danneggiato, prodotti mancanti o danneggiati), devi contattarci telefonicamente o via e-mail entro le prime 24 ore successive alla ricezione dell'ordine.
• Il rimborso dell'importo pagato verrà effettuato tramite il metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto.
• L'importo non verrà rimborsato né la merce rispedita finché non saranno state verificate nei nostri magazzini la ricezione e lo stato dell'imballaggio e degli accessori dell'articolo restituito o cambiato.
• Trascorsi 14 giorni di calendario dalla consegna dell'ordine, non accetteremo alcun tipo di modifica o reclamo.

Garanzia

Se contrai come consumatore e utente, ti offriamo garanzie sui prodotti che vendiamo attraverso questo sito web, nei termini legalmente stabiliti per ciascuna tipologia di prodotto, rispondendo, quindi, del difetto di conformità di questi che si manifesta in un periodo di due anni dalla consegna del prodotto.

Resta inteso che i prodotti sono conformi al contratto a condizione che (i) siano conformi alla descrizione da noi fatta e possiedano le qualità che abbiamo presentato su questo sito, (ii) siano idonei agli usi ai quali i prodotti sono normalmente destinati. previsto dello stesso tipo e (iii) presentare la qualità e le prestazioni abituali di un prodotto dello stesso tipo ragionevolmente previste.

In questo senso, se uno qualsiasi dei prodotti non è conforme al contratto, è necessario informarci seguendo la procedura dettagliata nella sezione Reclami all'interno della sezione "Cambi e resi" e attraverso uno dei metodi menzionati nella stessa.

I prodotti saranno esenti da garanzia se i loro difetti o deterioramenti sono causati dall'uso da parte del cliente e non da vizi o difetti derivanti dalla fabbricazione.

Per applicare la garanzia del prodotto è essenziale che il cliente presenti lo scontrino o la fattura fornita al momento dell'acquisto del prodotto o della consegna dello stesso.