Domande frequenti

TAGLIE DONNA

Sandali, stivali e sneakers

Lunghezza 23.8 24.5 25.3 26 26.8 27.3
Taglia UE 36 37 38 39 40 41

TAGLIE DA UOMO

Stivali e scarpe da ginnastica

Lunghezza 25.7 26 26.8 27.2 28 28.5 29
Taglia UE 39 40 41 42 43 44 45

Pagamenti e sicurezza

Tutti i gateway di pagamento diretto aderiscono agli standard stabiliti da PCI-DSS gestiti dal PCI Security Standards Council, che è uno sforzo congiunto di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover.

Sì, accettiamo pagamenti online. Tutta l'elaborazione dei pagamenti e le informazioni vitali sui clienti sono rapide, facili e sicure.

Scopri di più sull'esperienza di pagamento sicuro del nostro negozio (fornita da Shopify) qui .

Per ulteriori informazioni, potresti anche leggere i Termini di servizio di Shopify qui o l'Informativa sulla privacy qui .

Accettiamo pagamenti dalle principali società di carte di credito come Visa, Mastercard e American Express.

Spedizione e consegna

La spedizione nazionale può richiedere fino a 5 giorni lavorativi.

La spedizione all'estero potrebbe richiedere fino a 14 giorni lavorativi.

A causa delle sfide globali della catena di fornitura, i tempi di spedizione potrebbero essere più lunghi del solito.

Le tariffe di spedizione possono variare a seconda della regione e vengono calcolate al momento del pagamento.

Ecco tutti i dettagli della nostra politica di spedizione .

Sì, offriamo la spedizione gratuita per ordini nazionali di grandi dimensioni. Controlla il carrello per vedere l'offerta attuale sulla spedizione gratuita..

Sì, spediamo i nostri prodotti in tutto il mondo.

Tieni presente che la spedizione gratuita non è applicabile agli ordini internazionali e che le tariffe di spedizione potrebbero variare a seconda della regione.

Un elenco completo di tutte le nostre aree di spedizione è disponibile qui .

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Garanzia e riparazione

Tutti i nostri prodotti sono soggetti a controllo di qualità.

La nostra garanzia fornisce una garanzia contro i difetti del produttore.

La garanzia copre qualsiasi difetto di fabbricazione, progettazione o materiale. Si prega di avvisarci entro 2 mesi dalla constatazione di eventuali difetti.

Non copre colpi, uso improprio o altri problemi non attribuibili a difetti del produttore.

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Resi e rimborsi

Sì, offriamo rimborsi totali e parziali.

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Una richiesta di rimborso può essere presentata entro un mese dall'acquisto.

Nel caso in cui il prodotto e la confezione non siano aperti e non danneggiati , hai diritto a un rimborso completo.

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Nel caso in cui un prodotto sia stato danneggiato e il danno non sia coperto dalla garanzia, non hai diritto ad un rimborso.

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Quando un ordine non include la spedizione gratuita, tutti i costi di spedizione (inclusa la spedizione di reso) sono a carico del cliente.

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Resi gratuiti

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